Última actualización: 21-05-2025
En ANY.AI, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios a nivel global. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal de los usuarios que interactúan con nuestra aplicación, de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) en Estados Unidos, y otras normativas relevantes.
Nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto.
Datos de registro de cuenta, contraseñas cifradas.
Información de facturación y pago (procesada por terceros seguros).
Contenido generado por el usuario, como entradas de texto o consultas dentro de la app.
Direcciones IP y datos de geolocalización (cuando sea permitido).
Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador utilizado.
Datos de uso y actividad dentro de la app (por ejemplo, interacciones, duración de sesiones).
1.3 Datos de terceros
Podemos recibir información desde plataformas integradas con ANY.AI, siempre que el usuario haya dado su consentimiento a dicho intercambio.
2. Finalidades del tratamiento de datos
Recopilamos y utilizamos datos personales para los siguientes fines:
Proveer y mantener el funcionamiento de la aplicación.
Personalizar la experiencia del usuario.
Comunicarnos con los usuarios en relación con soporte, actualizaciones o marketing (previo consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Mejorar la seguridad y prevenir el fraude.
3. Base legal para el tratamiento (para usuarios de la UE)
De conformidad con el GDPR, procesamos datos personales bajo las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato.
Consentimiento explícito del usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Intereses legítimos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
4. Derechos del usuario
4.1 Usuarios en la Unión Europea (GDPR)
Derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos.
Derecho a oponerse y limitar el tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
4.2 Usuarios en California (CCPA)
Derecho a conocer qué datos se recopilan y cómo se utilizan.
Derecho a solicitar la eliminación de datos personales.
Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos.
Los usuarios pueden ejercer estos derechos enviando un correo a:
privacy@any.ai
5. Compartición de datos con terceros
Solo compartimos datos personales con:
Proveedores de servicios esenciales para la operación de ANY.AI (por ejemplo, almacenamiento en la nube, pasarelas de pago, analítica).
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
Terceros en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, con previa notificación al usuario.
ANY.AI no vende información personal de los usuarios.
6. Transferencias internacionales de datos
Dado que operamos globalmente, sus datos pueden transferirse y almacenarse en países fuera de su jurisdicción. En tales casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos legalmente.
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ninguna plataforma es 100% segura, por lo que recomendamos a los usuarios mantener buenas prácticas de ciberseguridad.
8. Retención de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo requerimiento legal de retención por un período más largo.
9. Privacidad de menores
ANY.AI no está dirigida a menores de 18 años (o edad adulta equivalente en la jurisdicción del usuario). No recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento verificable de los padres o tutores.
10. Política de Cookies
10.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos de texto pequeños que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web o utiliza la aplicación. Se utilizan para mejorar su experiencia de usuario, recordar preferencias y analizar el uso del servicio.
10.2 Tipos de cookies que utilizamos
Cookies estrictamente necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio y la app.
Cookies de rendimiento: nos permiten medir cómo interactúa con la plataforma.
Cookies de funcionalidad: recuerdan preferencias como idioma o configuración regional.
Cookies de análisis y estadísticas: nos ayudan a entender patrones de uso.
Cookies publicitarias: utilizadas para mostrar anuncios relevantes, incluyendo cookies de terceros como Google Ads y Meta.
10.3 Uso de cookies de terceros
Trabajamos con terceros confiables que también pueden colocar cookies a través de nuestra app, para ayudar a personalizar contenido, realizar análisis estadísticos o mostrar publicidad adaptada.
10.4 Consentimiento y gestión
Cuando accedes por primera vez, te pedimos que aceptes o configures tus preferencias de cookies a través de un banner de consentimiento. Puedes modificar tu consentimiento en cualquier momento desde el Centro de Preferencias de Cookies o mediante la configuración de tu navegador.
Opciones disponibles:
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11. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad y Cookies. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos mediante la aplicación, el sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios tras dichos cambios constituye su aceptación.
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos:
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